Cada vez con más frecuencia, en esto del periodismo y la blogocosa, me encuentro gestos y actitudes que me sacan de mis casillas. Debo confesar que, si hay un defecto que me enerva de verdad en este mundo, es la prepotencia. Sencillamente no puedo con los tipos pagados de sí mismos. Los abofetearía sin piedad con una loncha de panceta grasienta de medio kilo. Un amigo, periodista y blogger desde hace un carro de años (y un profesional como la copa de un pino centenario) me decía hace poco que ‘el camino del ego inflado es corto para un blogger’.

Lo jodido del asunto es que tiene más razón que un santo. En mis correrías periodísticas cada vez me encuentro a más bloggers que se creen Ciudadano Kane porque han abierto una bitácora sólo para poner a parir a una compañía telefónica que no les trató como ellos creen que se merecían. Niñatos que, sean periodistas de carrera o no (la verdad es que eso no tiene la más mínima importancia hoy en día), se suben a las barbas del sector y comienzan a desarrollar un divismo que, puede que les beneficie a corto plazo, pero que a la larga les va a hacer mucho daño, a ellos y a toda la profesión en general. Para estos tipos he dedicado una serie de ideas que, si su ‘amplitud’ de miras se lo permite, quizá deberían considerar.

• Si no te han invitado a un viaje de prensa, te jodes y te aguantas:

Es así. Los viajes de prensa molan un montón, pero las agencias y sus clientes no tienen presupuesto infinito. Ya les gustaría. Normalmente eligen a los medios que creen que pueden darles mejor cobertura a lo que quiera que vayan a presentar. Y otras veces (con todo el dolor de su corazón) tienen que elegir, casi tirando una moneda al aire, entre dos medios de similar importancia porque, sencillamente, no hay pasta para más. Incluso los hay que invitan a un fulano sólo porque les cae bien, porque son amiguetes o porque siempre les pone bien en sus publicaciones. Es injusto, pero así funcionan las cosas. Enfadarse porque no te invitan a un viaje no sólo es inútil, también es tremendamente insolidario con tus compañeros de profesión. Pero, claro, tú te crees mucho mejor que ellos ¿eh?… Quizá deberías ser más consciente de que tu blog es sólo uno más de los 200 que aseguran tener ‘cientos de miles de visitas’.

Esta actitud llega a su paroxismo cuando el blogger agraviado llama, hecho una hidra, al director de comunicación de turno. Está claro que el que no llora no mama, pero hay una diferencia de grado entre defender lo tuyo y pretender aspirar a todo por encima de las cabezas de otros 50 pibes que se lo merecen tanto como tú.

• Si no te mandan un gadget, es porque no pueden, o no quieren:

Y están en su derecho. Esta es otra constante invariable en algunos bloggers y periodistas: enfadarse como monas porque no les envían un móvil, porque no se lo envían antes que al resto, o porque sólo se lo dejan una semana. Quien dice un móvil dice cualquier otro gadget goloso como portátiles, iPads, cámaras, equipos de audio o lanzadores de gatos.

A veces es cierto que hay marcas que casi parece que nos tienen ojeriza, o cometen absurdos como dejar un móvil antes a periodistas generales, en vez de a bloggers (que generalmente tienen un plazo de publicación de minutos, no de días). Quitando estos casos, normalmente, los departamentos de PR (sean agencia o internos) sólo tienen unos pocos ejemplares de cada nuevo lanzamiento para prestar y, como en el caso de los viajes, no pueden dárselo a todos en la primera tanda. Por otra parte, si sólo te lo dejan una semana, es porque otro periodista igual de pesado que tú también lo necesita. Se paciente, se agradecido y, por supuesto, si el gadget es una mierda no dudes en ponerlo a caer de un burro. Tus lectores lo agradecerán y la agencia no te meterá en una lista negra por ello. Es tu trabajo y tu opinión, nada más. Del lado contrario (y esto es mucho más dificil) intenta no sobrarte lamiendo el culo de esa empresa que siempre te regala todos sus gadgets.

• Recibir e-mails también es tu trabajo, así que no me vengas con Spam:

Hay bloggers que se quejan continuamente de que las agencias les bombardean con e-mails que ellos no han solicitado. Resulta que parte de tu trabajo consiste, precisamente, en revisar esos e-mails y quedarte con los que creas que son más importantes. El problema tiene una doble vertiente, porque también es cierto que muchas agencias chachimodernis y ’socialmierda’ de nuevo cuño recurren al spam para llenar los correos de periodistas o bloggers aún mucho después de que sus víctimas se hayan quejado en numerosas ocasiones. ¿Y la solución? Pues es tan sencillo como crear una infraestructura de recepción de informaciones. Antiguamente, el equivalente a recibir e-mails en las redacciones de los periódicos lo hacían unos señores de una sección que se llamaba ‘teletipos‘. Hoy en día, como cada uno se lo monta por su cuenta, se envían e-mails, tuits, DMs, o gatos mensajeros (con el lanzagatos). Si recibes demasiados, pues igual es hora de pensar en contratar a alguien para que los gestione y los filtre. Este tipo de personajes se llaman administrativos y, además de recibir e-mails, hacen muchísimas otras funciones a cual más útil. Desgraciadamente, contratar a alguien cuesta pasta y el periodismo digital no se caracteriza precisamente por estar muy bien pagado. Otra posible opción es incluir a esas agencias rebeldes en el filtro de Spam. Si lo hacemos todos, acabaremos terminando con esa política absurda. En cualquier caso, ¿A que no te quejas cuando te regalan un gadget estupendo? ¿No eh?. Ya…

• Las bases de datos de las agencias son el mal, ayúdalas a mejorar:

Esto casi podría ser una ley inmutable universal. Las bases de datos que se usan en las agencias para enviar notas de prensa, para hacer convocatorias o para enviar ese móvil que quieres antes de nadie, son una reverendísima mierda. Y lo se, porque yo también he trabajado en una agencia. Cada PR se hace sus copias de los contactos, se las pasan entre ellos, se actualizan de aquella manera, llegan becarios y cogen la que no es, o mezclan varias… Gestionar una base de datos única, actualizada y perfecta es una tarea muy difícil. Sí, ya sé que es un trabajo de la agencia, no tuyo, y que tú no tienes la culpa pero, en vez de quejarte a los cuatro vientos, ayúdales. Informales si cambias de datos personales, envíales el clipping o mantenles al tanto de en qué medios trabajas y sobre qué escribes. Si te tomas la molestia de renovar el contacto con frecuencia, poco a poco conseguirás no pocos beneficios y te llevarás menos disgustos.

• Una página de papel vale más que 10 de tus posts:

Y no me refiero sólo a que esté mejor pagada. Muchos bloggers siguen empeñados en compararse a medios de comunicación en papel (sean revistas o periódicos) y de decir eso de que ‘el papel ha muerto, los blogs somos el futuro del periodismo’. Estoy de acuerdo en que al papel le queda poco (como papel) pero a este paso los blogs van a acabar muertos de estulticia antes de que puedan coger el relevo. ¡Ojo! Con esta afirmación no pretendo decir que los medios escritos tengan más influencia que los blogs. Todo lo contrario. En el mundo y en esta triste esquina tercermundista llamada España hay blogs (y bloggers) con una tremenda influencia en sus áreas de conocimiento por méritos propios. No hace falta que ponga ejemplos por todos conocidos. Este tema es, desgraciada y catastróficamente, una simple cuestión de valor publicitario y Retorno de la inversión (ROI). Poner un anuncio en una página de periódico cuesta un riñón y medio. Poner una campaña online no cuesta tanta pasta en comparación. Otro factor que influye es que, en muchas empresas, todavía quedan ejecutivos, accionistas y CEOS cavernícolas que sólo se informan por los periódicos y para los que internet es ‘esa cosa que usa mi hijo’. Para este problema sólo hay una cura. Se llama Relevo generacional.

En consecuencia, si una agencia consigue, mediante trabajo de PR, que se publique un reportaje positivo a una página, tanto a la agencia como a su cliente se les hará el culo Coca Cola porque se habrán ahorrado riñón y medio en inversión publicitaria. Me da igual que tengas un millón de visitas al mes y que saques los temas una semana antes que el periódico. Este es un problema estructural que ojalá cambie con el tiempo pero, de momento, así están las cosas y habrá que trabajar duro y esperar para que el sistema evolucione. Por el momento, pretender que tu blog sea tratado con la misma deferencia que una empresa editorial de 300 trabajadores y decana en lo suyo no dice nada bueno sobre tu supuesta capacidad de análisis.

• El SEO es el diablo y le has vendido, sin saberlo, tu alma:

Cada vez más bloggers confunden informar bien con subir en el ranking de blogs más vistos. El SEO se ha convertido en el becerro de oro que trae el maná del Adsense a nuestro blog. Los bloggers de pro escarban en Google Analytics para encontrar los términos más buscados con los que titular los posts de manera que suban lo más posible. El resultado indirecto de esa política es que los titulares de algunas de sus obras parecen escritos por un chimpancé disléxico. Quizá me equivoque, pero creo que los grandes periodistas se caracterizan por escribir bien, no por ser muy leídos. El ser muy leídos es precisamente una consecuencia de su buena prosa. Si Arturo Pérez Reverte hubiese sido SEO-blogger hoy, su novela ‘La Tabla de Flandes’ probablemente se hubiera titulado: ‘Tabla de Flandes, tercios, batallas, acción, aventura, sexo, porno, chicas, fútbol, insultos en castellano antiguo, Pérez Reverte, novela, superventas. Arturo Pérez Reverte presenta la Tabla de Flandes, su última novela’. ¿Soy el único al que le parece ridículo?.

Por otra parte ¿qué pasará cuando Google ya no mande en internet y sus arañas hayan sido devoradas por otro sistema de búsquedas mejor? ¿Habéis considerado esa posibilidad? Os adaptareis, sí. Eso decían los periodistas a los que tanto criticáis cuando llegó internet. Y resulta que sólo unos pocos se adaptaron.

• El odio es el camino al lado oscuro. No te dejes arrastrar:

No se muy bien las razones de por qué es así, pero el periodismo es una profesión en la que abundan especialmente las fobias, las paranoias y las manías persecutorias. Una agencia, un PR o una empresa nos trata mal y ya se la tenemos jurada de por vida. De hecho, hay casos en los que al blogger le basta con que le digan: ‘fulanito, el de esta agencia habla mal de tí’. Es curioso como, pese a creerse superiores a periodistas, no aplican la obligación de contrastar la información en estos casos. El resultado directo de esta fobia es que el blogger ‘agraviado’ ya nunca publicará una información positiva sobre esa empresa aunque lo maten lento y con dolor. Desgraciadamente, el efecto indirecto que muchos presuntos profesionales no ven es que, si se prolonga mucho en el tiempo, la inquina reiterada y gratuita contra un fabricante X acabará siendo captada por los lectores y perderás muchos puntos de credibilidad e imparcialidad.

Se que es difícil, porque a todos nos fastidia ser tratados con pocas deferencias, pero es imposible caerle bien a todo el mundo. Habrá agencias y PRs con los que tendrás muy buen rollo, y habrá otros con los que no. Nuestra responsabilidad en ese sentido es intentar ser lo más neutros posible, aunque en el fondo queramos dar rienda suelta a toda nuestra mala leche. ¡Ah! Lo que se aplica a las fobias, también se aplica a las filias absurdamente incondicionales y al fenómeno ‘fanboy’ sea de Apple o de un frigorífico Fagor.

• La eterna lucha entre publicidad e información:

Cada vez veo más a menudo la práctica de enviar a comerciales de publicidad a las ruedas de prensa con el fin de intentar rascar unos eurillos en publicidad a la empresa de turno. Corren tiempos difíciles y a nadie debe enfadar que cada cual se busque los garbanzos como mejor sepa. Sin embargo, también son cada vez más frecuentes los casos de ’si no me pones publicidad, olvídate de que te publique nada bueno’. Esta práctica tiene un nombre: ‘extorsión‘. Creo que no hace falta decir más…

Del lado contrario, hay algunas agencias que creen que, por el mero hecho de comprar publicidad en un blog, ya tienen derecho de pernada sobre lo que escribe el blogger. Ni que decir tiene que este tipo de práctica mafiosa es tan fea o más que la anterior.

Poco más puedo decir sobre este tema. A todos (periodistas, bloggers, agencias, PR, CEOs…) nos convendría tener un poco menos de mala uva y dejar de ver este tinglado como un salvese quien pueda en el que todo el mundo está en contra nuestra. Paz y un poco de mejor rollo que, al final, estamos todos en un mismo barco que amenaza con hundirse. En cuanto a las agencias, mi próximo post de estos temas irá dedicado al ‘Social Mierda’ y a las barbaridades que se están cometiendo en redes sociales (spam en Facebook, venta de perfiles falsos…). El que avisa no es traidor.